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Fragen & Antworten

Frag den Bestatter

Antworten auf Fragen, die uns Familien am häufigsten stellen. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

Was mache ich, wenn jemand verstorben ist?

Rufen Sie uns an. Wir sagen Ihnen am Telefon, was jetzt zu tun ist, und kommen bei Bedarf zu Ihnen. Auf der Seite „Trauerfall" finden Sie die ersten Schritte im Überblick.

Muss ich sofort entscheiden, wie die Bestattung aussehen soll?

Nein. Die ersten Stunden brauchen keine Entscheidungen zur Feier. Wir besprechen alles in Ruhe mit Ihnen, Schritt für Schritt.

Wer darf eine Bestattung in Auftrag geben?

In der Regel entscheiden die nächsten Angehörigen. Wer bestattungspflichtig ist, regeln die Gesetze der Länder und kann von der Familiensituation abhängen. Wir klären das im Gespräch mit Ihnen.

Welche Bestattungsarten gibt es?

Zum Beispiel Erd-, Feuer-, See-, Baum- und anonyme Bestattung. Was möglich ist, hängt auch von Friedhof, Gemeinde und den Wünschen der verstorbenen Person ab. Wir beraten Sie dazu persönlich.

Was kostet eine Bestattung?

Das hängt von der Art der Bestattung, dem Friedhof und Ihren Wünschen ab. Wir erstellen Ihnen vorab einen transparenten Kostenvoranschlag, damit Sie wissen, womit Sie rechnen können.

Kann ich die Trauerfeier selbst gestalten?

Ja. Ob mit oder ohne Kirche, mit Musik, Fotos, Redner oder Blumen: Wir stimmen die Feier mit Ihnen ab und kümmern uns um die Organisation.

Was passiert, wenn Angehörige weit weg wohnen?

Wir koordinieren vieles telefonisch und per E-Mail und halten Sie auf dem Laufenden. Auch Überführungen aus anderen Orten organisieren wir.

Kann ich zu Lebzeiten festlegen, wie ich bestattet werden möchte?

Ja, mit einer Bestattungsvorsorge. Sie halten Ihre Wünsche fest und können auch die Kosten absichern. Mehr dazu auf der Seite „Vorsorge".

Was ist, wenn die Kosten schwer zu tragen sind?

Sprechen Sie uns offen darauf an. In manchen Fällen kann das Sozialamt Kosten übernehmen. Wir sagen Ihnen, welche Möglichkeiten es gibt und welche Unterlagen Sie dafür brauchen.

Noch eine Frage?

Wir antworten persönlich und in Ruhe.

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